关 于 下 架 部 分 产 品 公 告

发布时间:2024-12-05 01:00

尊敬的云产品用户：

为了不断提升产品质量和服务水平，根据市场变化和技术升级的需求，我们决定对部分云产品进行下架处理。现将有关事项公告如下：

一、下架产品范围

1. 短信服务

   • 下架时间：即日起
   • 下架规格：发信服务
   • 注意事项：已订购的用户不会受到影响，仍可以继续使用，不支持继续购买。

2. 游戏服务器

   • 下架时间：即日起
   • 下架规格：我的世界面板服、E5-2680V2、NAT游戏服【8272CL】、NAT游戏服【金牌6161】、NAT游戏服【5900X】
   • 注意事项：已订购的用户不会受到影响，仍可以继续使用至服务到期/或续费。

3. 挂机宝、云电脑

   • 下架时间：即日起
   • 下架商品：成都一区、内蒙一区
   • 注意事项：已订购的用户不会受到影响，仍可以继续使用至服务到期/或续费。

4. 云服务器ESC

   • 下架时间：即日起
   • 下架商品：香港云服务器，(CN2)、美国CN2 200G防御
   • 注意事项：已订购的用户不会受到影响，仍可以继续使用至服务到期/或续费。
   •  

二、下架原因

1. 市场策略调整：根据市场变化和竞争态势，对产品线进行优化和调整。
2. 合作伙伴关系变化：与合作伙伴的合作模式发生变化，导致部分产品无法继续销售。

三、后续处理措施

1. 对于已下架的产品，我们将提供必要的技术支持和售后服务，确保用户权益不受损害。
2. 对于需要迁移或升级的产品，我们将提供详细的迁移指南和升级方案，协助用户顺利完成过渡。
3. 我们将持续关注市场动态和技术发展趋势，不断优化产品线和服务水平，为用户提供更加优质、高效的云产品和服务。

四、联系方式

如有任何疑问或需进一步了解下架产品详情，请通过以下方式联系我们：

• 创羿云工单客服。
• 创羿云在线客服。（在线客服）
• 可发送邮件至创羿云服务邮箱（chyiyun@chyiyun.cn）进行咨询。

创羿云

2024年11月17日