创羿云短信审核标准

认证模式

实名认证简介

创羿云 实名认证 分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别，建议您根据实际的账号归属选择实名认证模式。

如果您的账号已完成个人实名认证，可申请变更为企业实名认证账户，具体操作请参见 实名认证变更指引。

权益区别

审核标准

短信由签名和正文内容组成，发送短信前需要创建短信签名和正文内容模板。

为进一步管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求，国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的资质证件信息，因此需要先完成实名资质报备，然后再创建签名和模板。

审核流程

审核周期

正常情况下，新增资质报备、创建短信签名或正文模板后2个小时左右会反馈审核结果（审核时间：周一至周五：9:00 - 21:00；周六至周日：9:00 - 18:00（法定节假日顺延））。 如果您急需使用短信功能，请联系 创羿云邮箱，我们会加快审核进度。

审核状态说明

待审核：已提交了短信签名或正文模板，正在排队等待审核。预计2个小时左右会审核完毕。

已通过：已通过了审核，短信签名和短信正文模板都通过审核时，便可以开始发送短信。 对于审核通过的内容模板，不表示一定会下发成功（运营商侧也会有抽查审核机制），如遇短信发送失败，可咨询 创羿云邮箱 详细沟通。

不通过：由于某些原因，模板审核未能通过。 您可以登录 短信控制台，单击目标签名或模板所在行的查看失败原因并修改查看具体审核未通过的原因。您也可以咨询 创羿云邮箱 详细沟通。

停封规则

我们会对您创建的短信签名和正文模板进行审核，也会对实际发送的短信内容进行监控和检测，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 若发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通，该账号未使用完的 短信服务套餐包 也无法继续使用。 请您严格遵守 短信签名规范 和 短信正文模板规范 要求，加强自身业务安全，健康发送短信。

如有任何疑问，请联系 创羿云邮箱，将有专人为您解答。